Демпинговые войны: на примере отрасли частной медицины в Красноярске

Демпинговые войны: на примере отрасли частной медицины в Красноярске.

Экспертный доклад основателя и генерального директора Центра стоматологии «Астрея» Дмитрия Герасимова для «Первого делового клуба» о состоянии стоматологического рынка Красноярска интересен тем, что многие выводы из него можно экстраполировать и на другие сферы услуг.

Рынок частной стоматологии в Красноярске вошёл в фазу стагнации после многолетнего экстенсивного роста. Пик выручки пришёлся на октябрь 2025 года, а ноябрь и декабрь показали снижение относительно прошлого года. Январь 2026-го по объёму выручки сопоставим с маем 2020 года, когда клиники работали на 60% мощности и принимали только пациентов с острой болью.

Гибридное потребление, экономия и демпинг

Большинство клиентов откладывают дорогостоящие и плановые процедуры, обращаясь лишь при крайней необходимости. При этом многие игроки рынка вынуждены идти по пути демпинга:
Началась настоящая «гонка вооружений на истощение». Многие клиники, которые год-два назад работали в сегменте «средний плюс», теперь снижают цены почти до себестоимости.
Есть и другая особенность, отмечает Герасимов. На отраслевой выставке в Сибири большинство оборудования было китайского производства с ограниченным сроком службы - до двух лет.

Что такое китайское оборудование в стоматологии? Это, наверное, китайские машины 5-10 лет назад.
Для клиник это означает регулярные обновления и дополнительные расходы.

Появилось так называемое «гибридное» потребление, когда пациенты используют ОМС вместе с частной медициной. Например, сдают анализы по ОМС, но затем приходят к специалисту в частную клинику.

На этом фоне новой точкой роста стал корпоративный ДМС: в премиальных клиниках обращения по ДМС за последние три месяца увеличились на 35%.

Кроме того, клиники всё чаще применяют технологии в сфере ИИ для оптимизации работы. Так, в «Астрее» введена аналитика звонков на базе искусственного интеллекта с рекомендациями для операторов.

Рост «серой» стоматологии

Следствием стремления сэкономить стало ещё одно явление на рынке. В Красноярске появляется всё больше стоматологических «коворкингов», где врачи арендуют кабинеты по часам.

Документы и гарантии на лечение в таких местах часто отсутствуют, что создаёт серьёзные риски для пациентов. За последний год специалистам клиники «Астрея» пришлось полностью реабилитировать около 20 пациентов после некачественного лечения в таких коворкингах.

В итоге услуги эконом-сегмента в таких коворкингах часто обходятся дороже, чем лечение даже в премиальных клиниках Красноярска, если учитывать расходы на повторные процедуры и исправление ошибок.

Полный текст презентации в комментариях к посту

Первый-деловой.рф